Privacy Policy
Política de Privacidad
Última actualización: [fecha]
En Epicus Adventure Expeditions (en adelante, “EPICUS”), reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, almacenamos y protegemos, así como los derechos que usted tiene sobre su información personal.
1. ¿Quiénes somos?
EPICUS es una empresa mexicana especializada en expediciones de alta montaña, entrenamiento personalizado, medicina del deporte y tecnologías de inteligencia artificial aplicadas al rendimiento humano. Nuestro sitio web principal es www.epicus.mx.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos datos personales de forma directa a través de formularios, entrenamientos, evaluaciones médicas y comunicaciones. Esto puede incluir:
Datos de identificación: nombre, edad, teléfono, correo electrónico.
Datos de salud y desempeño: frecuencia cardíaca, VO₂máx, química sanguínea, biometría hemática, peso, porcentaje de grasa, entre otros.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada, sistema operativo.
Datos de dispositivos: información sincronizada desde dispositivos Garmin, Apple Watch u otros wearables.
3. ¿Con qué finalidad usamos sus datos?
Utilizamos su información con las siguientes finalidades:
Personalizar su programa de entrenamiento y expedición.
Monitorear su progreso y seguridad médica.
Comunicarnos para brindar asesoría o seguimiento.
Realizar análisis internos de mejora continua y estudios clínicos no identificables.
Gestionar pagos, facturación y cumplimiento de servicios contratados.
Enviar notificaciones, boletines o promociones si usted lo autoriza.
4. ¿Con quién compartimos su información?
No vendemos ni alquilamos sus datos. Podemos compartir su información con:
Personal médico y de entrenamiento de EPICUS bajo acuerdos de confidencialidad.
Laboratorios certificados para análisis clínicos.
Proveedores de servicios tecnológicos (hospedaje web, análisis de datos, pasarelas de pago).
Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted puede, en cualquier momento, ejercer sus derechos para acceder, corregir, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales escribiéndonos a:
📧 privacidad@epicus.mx
La solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos que desea modificar o eliminar, y copia de una identificación oficial.
6. Medidas de seguridad
EPICUS aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración.
7. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivarlas en la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.
8. Transferencias internacionales
En caso de utilizar servicios en la nube fuera de México, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos conforme a los principios de esta política y las leyes aplicables.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este sitio con la fecha de actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a:
📧 privacidad@epicus.mx
📞 WhatsApp: +52 1 5523748282
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